[HCM] Nhân viên phục vụ
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ
| VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN | NHÂN VIÊN PHỤC VỤ | ||
| CHỨC VỤ | Nhân viên | Số năm kinh nghiệm | Ưu tiên có kinh nghiệm |
| NGHÀNH NGHỀ | Khách sạn – Nhà hàng | Bằng cấp | – Trình độ lớp 12 trở lên – Ưu tiên được đào tạo nghiệp vụ phục vụ bàn |
| Hình thức làm việc | – Ca làm việc: ca sáng: 08h – 13h, ca tối: 17h – 22h – Làm việc 22 ngày/tháng (không nghỉ thứ 7 và Chủ Nhật) hoặc nhiều hơn tùy nhu cầu hàng và mong muốn của nhân viên |
Giới tính | Nam/nữ |
| Địa điểm làm việc | TPHCM | Độ tuổi | – 18 – 25 tuổi. Có tuyển học sinh-sinh viên- Ngoại hình Tươi trẻ, năng động, không có hình xăm lộ ra ngoài khi mặc áo tay ngắn |
| Mức lương | Thoả thuận | Số lượng cần tuyển | 40 |
| MÔ TẢ CÔNG VIỆC | 1.Thực hiện các công việc đầu ca: – Thực hiện công việc vệ sinh nhà hàng: bàn, ghế, sàn nhà, tường kính, mặt quầy buffet, cây trang trí, bếp. – Thực hiện công việc setup: Chuẩn bị tủ tap, setup quầy buffet, setup bàn. – Chỉnh đốn lại tác phòng: đồng phục, mũ, bảng, tên, tóc tai gọn gàng, sạch sẽ… – Tham gia họp đầu ca. 2.Thực hiện các nghiệp vụ bàn: – Chào đón khách, nhận khách từ Lễ tân và kéo ghế mời khách ngồi. – Thực hiện các bước phục vụ Nhà hàng. – Trực tiếp ghi order, giới thiệu và tư vấn đồ uống, món ăn cho khách, hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ của nhà hàng. – Chuyển thông tin order món ăn, đồ uống đến bộ phận bếp/ thu ngân/ bar. – Đáp ứng yêu cầu của khách một cách nhanh nhất trong khả năng cho phép. Luôn duy trì mối quan tâm gần gũi với khách hàng trong suốt quá trình khách dùng dịch vụ. – Phối hợp với bộ phận Bar và Bếp cung cấp kịp thời, đầy đủ, chính xác các món ăn trong order của khách. – Luôn theo dõi thời gian đáp ứng món ăn, đồ uống của Bếp, Bar để xử lý kịp thời. – Trực tiếp phục vụ khách hàng như chuyển đồ uống, món ăn, thu dọn bát đĩa, giải đáp thắc mắc,… của khách hàng. – Trực tiếp thực hiện quá trình thanh toán – Chào tam biệt tất cả khách hàng. 3.Thực hiện các công việc cuối ca: – Vệ sinh sạch sẽ toàn bộ khu vực mình phụ trách. – Niêm phong và bàn giao tài sản mình phụ trách. – Kiểm tra lại toàn bộ nhà hàng làn cuối, tắt toàn bộ hệ thống điện của nhà hàng. 4. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao: – Báo cáo công việc hàng ngày hoặc đột xuất theo yêu cầu của Quản lý nhà hàng/ Giám sát nhà hàng. – Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên. |
| QUYỀN LỢI | – Mức Lương: 18.000 VNĐ/giờ (Tất cả các vị trí, riêng vị trí rửa chén 20.000 VNĐ/giờ) – Mức Lương (Nhân viên thu ngân): 3.750.000 VNĐ/giờ – Làm việc từ tháng thứ 07 tháng trở lên mức lương tăng lên 20.000 VNĐ/giờ (Tất cả các vị trí, riêng vị trí rửa chén 20.000 VNĐ/giờ) – Làm việc từ 01 năm trở lên mức lương tăng lên 22.000 VNĐ/giờ (Tất cả các vị trí, riêng vị trí rửa chén 20.000 VNĐ/giờ) HOẶC chuyển sang Fulltime – Được hưởng tiền Tips, thưởng nóng, bình chọn nhân viên xuất sắc – Quà sinh nhật nhân viên, du lịch hằng năm với công ty (Đối với nhân viên làm từ 6 tháng trở lên) – Nhiều ưu đãi khác cho nhân viên làm việc gắn bó lâu dài với công ty – Chế độ BHXH, BHYT (đối với hợp đồng fulltime) – Môi trường làm việc năng động, thân thiện |
| YÊU CẦU KHÁC | – Khả năng xử lý tình huống – Kỹ năng giải đáp thắc mắc của khách hàng – Kỹ năng giải quyết phàn nàn, khiếu nại của khách hàng – Chăm chỉ, chủ động, linh hoạt – Có khả năng làm việc nhóm – Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tươi cười thân thiện |
| LIÊN HỆ | Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Quốc Tế Mặt Trời Đỏ Lầu 6 tòa nhà HDTC, 36 Bùi Thị Xuân, P.Bến Nghé, Q.1 – TP.HCM Phụ trách tuyển dụng: Ms Tú Điện thoại: (08)3925 3848 – ext: 108 Di động: 0906 189 245 |